処方箋調剤

患者様が来局されたら、受付カウンターにて処方箋（お持ちの方はお薬手帳も）をお預かりします。（下図１参照）

あい丸の内薬局では、少なからず不安な患者様のお気持ちを少しでも和らげるような受付応対を心がけます。

受け取った処方せん内容を、薬歴情報など参照しながら確認します。さらにコンピューターにデータを入力することで、お薬の飲み合せや重複投与のチェックが常に可能になります。あい丸の内薬局では、開局当初より「電子薬歴」の導入をいたしております。

どんな小さな疑問も曖昧にせず、患者様ごとの情報確認を徹底することで、安全で確実な調剤を実施しています。

お薬の相互作用や投与量について、必要があれば担当医師に連絡をとり（疑義紹介）処方内容を確認します。

処方箋に基づいて調剤を行います。１度に数種類のお薬を飲む必要のある患者さまには、１回分ずつ１包化してお渡しします。あい丸の内薬局では、調剤精度の高い「全自動分割分包機」を使用しています。（下図２参照）

散剤については、あい丸の内薬局では他の薬局に先駆けて「散薬調剤監査システム」を導入し、正確・安全な調剤を実施してまいりました。（下図３参照）
また錠剤が飲み込みにくいなどの患者様のご要望があれば、錠剤を粉砕してお出しすることもできます。

患者様にお薬をお渡しする前の最終確認を「監査」といいます。あい丸の内薬局では、薬剤調整を経た薬と処方箋を念入りに照合します。

分包機によってパッケージされた薬も１包ごとに中身をチェックし、万が一にも調剤過誤のないよう努めております。

監査を通過したお薬を交付します。正確な調剤と念入りなチェックを経て、初めて患者様にお渡しできるお薬の完成というわけです。

患者様にお薬をお渡しし、その際にお薬の種類や効能、服薬の用法・用量などをわかりやすく説明します。

また一方的に説明するだけでなく、副作用についてや、保管方法についてなど、患者様自身が疑問や不安に思われている点がないかを伺いながら、患者さま１人ひとりに合わせた丁寧な服薬指導につとめています。

会計をしていただきます。

患者様１人ひとりの、服薬状況、服薬中の体調の変化、副作用の有無、他科受診の有無、併用薬の有無、お渡ししたお薬についての服薬指導内容などを細かく「薬歴（薬剤服用歴管理記録簿）」に記入します。

このように細かく管理されることを煩わしく思われる患者様もいらっしゃるかも知れませんが、私たち薬剤師が患者様のお薬に関わる細かい情報を把握することで、それぞれの患者様に対して、最適な調剤と服薬指導を行うことが可能になります。
患者様が過去に経験されたアレルギーや副作用を記録しておくことで、その時の処方薬で副作用やアレルギーが出る可能性がないかもチェックすることができ、さらに安心な調剤をご提供出来ます。